3 kroki do właściwego klienta

Masz super pomysł na biznes, duży zapał w sobie i wiarę w swoje możliwości!! I zazwyczaj to wystarczy, ale czasami zdarza się, że to jednak za mało. Z moich obserwacji wynika, że wysyłane oferty nie przekładają się często na pozyskanie klientów z dwóch bardzo ważnych powodów:
  1. Brak świadomości kto tak naprawdę jest Twoim klientem (idealnym) i gdzie go szukać
  2. Brak koncentracji na działaniach, które przynoszą rezultaty finansowe, za to zbyt duża koncentracja na działaniach, które zajmują czas.
 
Szukanie Klientów nigdy nie jest proste. Zwłaszcza jeśli zdecydowałaś się na prowadzenie firmy bez doświadczenia i żadnych szkoleń. Znasz to?
Żeby „odczarować” powyższy schemat i wyjść z błędnego koła , zachęcamy Cię do wykonania 3 PROSTYCH KROKÓW i powtarzania ich do momentu osiągnięcia oczekiwanych rezultatów.
 

KROK nr 1: Szukaj tych, którzy szukają Ciebie

 
Żeby to zrobić musisz przede wszystkim zaprzestać myślenia, że Twój produkt/usługa/ biznes jest dla wszystkich. Parafrazując polskie powiedzenie: „jeśli coś jest do wszystkiego, to jest do niczego”! Musisz wiedzieć, że jeśli Twój produkt jest dla wszystkich to jest DLA NIKOGO.
 
Zatem przyjrzyj się temu wątkowi ze szczególną uważnością i zadaj sobie pytania:
 
  • Co jest największym wyzwaniem Twoich klientów?
  •  Czego im brakuje? Za czym tęsknią? Co jest ich największym bólem?
  •  O czym marzą?
  •  Za pomoc w rozwiązaniu jakiego problemu szczególnie Ci dziękują?
  •  Za co tak naprawdę Ci płacą?
  • Jaka jest średnia wieku Twoich klientów? Jakiej są płci? Gdzie mieszkają? Jaki jest ich status matrymonialny? Jaki jest ich status społeczny?
  •  Gdzie i jak spędzają czas? Czy jesteś tam obecna? Czy nawiązujesz tam z nimi relacje? Czy wnosisz tam wartość?
  • Z jakich mediów społecznościowych korzystają? Czy jesteś tam obecna?
  • Czy udzielasz się w portalach społecznościowych  w obszarze rozwiązań na wyzwania i problemy Twoich klientów?
 

KROK nr 2: Mniej znaczy więcej

 
Im bardziej precyzyjnie określisz problem swojego klienta, tym szybciej dotrzesz do miejsca gdzie on się znajduje. Jako wirtualna asystentka tak naprawdę nie potrzebujesz rzeszy klientów. Potrzebujesz właściwych klientów, którym poświęcisz całą swoją uwagę. Zastanów się więc:
  •  Dzięki jakim dotychczasowym działaniom pozyskiwałeś swoich klientów?
  •  Gdzie do tej pory spotykałaś/znajdowałaś swoich klientów, którzy płacili za Twoje usługi (produkt)?

Skoncentruj się i zwiększ swoje działania w tych 2 właśnie obszarach. Rób analizy, wyciągaj wnioski.
 
Odpowiedzi na te 2 powyższe pytania potrafią zmienić wynik finansowy w ciągu kilku miesięcy!
 

KROK nr 3: Korzystaj z rekomendacji

 
Są 2 powody dlaczego warto z nich korzystać.
 
  1.  Fakty informują, historie sprzedają. Twoi klienci potrzebują historii, z którymi będą mogli się utożsamić i zyskać pewność, że ponieważ pomogłeś komuś z podobnymi jak ich wyzwaniami jesteś w stanie też pomóc im.
  2.  Dzięki rekomendacjom dostajesz konkretną informację o tym, za co tak naprawdę sprzedajesz i za co gotowi są zapłacić Twoi klienci. Ta informacja jest na wagę złota, bo jest kierunkowskazem do tego jak i gdzie poszukiwać kolejnych klientów.
 
Być może to, co przeczytałaś powyżej wydaje Ci się oczywiste, a wręcz nawet banalne. Pytanie tylko czy wykonujesz te 3 KROKI w swoim biznesie? 

Napisz komentarz